Instagram считается 2-й по охвату социальной сетью после Facebook, которую посещают порядка 2-х миллиардов посетителей в месяц. Эти две соц.сети — самые подходящие платформы для того, чтобы выявить ЦА (целевую аудиторию). Не продвигать бренд в таких социальных сетях — означает быть на шаг позади конкурентов.
Больше не стоит вопрос: "Социальные сети являются "ходовым" инструментом маркетинга для создания успешного бизнеса?"
Потому что ответ — они жизненно необходимы. Сначала может показаться сложным этап создания активного профиля в социальных сетях.
Всегда будет много вопросов и мало времени, чтобы суметь делать работу онлайн эффективно и продуктивно. Тем не менее, существуют способы, чтобы сделать групповое продвижение в социальных сетях простым в нише SMM. Просто примите во внимание советы, благодаря которым вы сможете сэкономить своё время и при этом эффективно достигните ваши цели.
Определите свои цели и задачи
Вам потребуется максимально четкий план! Исследования показывают, что вероятность успеха увеличивается на 30% при планировании действий на несколько шагов вперед. Ваши стремления/цели в социальных сетях должны соответствовать вашим общим усилиям в маркетинге. Записать цели на листе бумаги и разбить их на меньшие "подцели" - это поможет Вам в их достижении. Ставьте четкие и конкретные цели! Используйте цифры (например, достигнуть 7000 подписчиков в Instagram). Поставьте себе конкретную дату дедлайна.
Фокусируйтесь на отношениях
Люди,такие же как и мы с вами, - главный "двигатель" социальных сетей! Они испытывают и выплескивают в социальные сети самые разные эмоции: начиная от радости рождения первенцев и заканчивая выбором фактуры дерева модульного шкафа для своей новой гардеробной. Давайте ценные советы, живите вместе с Вашими подписчиками - и они отблагодарят Вас долгоиграющими отношениями.
Станьте инфлюенсером Вашей ниши в инстаграм и люди обязательно это заметят!
Помогите в решении их проблем, а не навязывайте свои! Сделайте свою целевую аудиторию главной целью и приоритетом, и результат не заставит себя долго ждать!
Понимание приоритетов своей целевой аудитории даст Вам шанс в будущем достичь новых вершин.
Помогите им научиться чему-то новому. Узнать что-то новое. Работать эффективнее. Стать умнее. И они захотят поделиться этой информацией со своими коллегами, клиентами, партнерами и друзьями.
Задайте своим подписчикам вопросы и используйте их ответы, чтобы стать помощником для вашей ЦА.
Вложите ресурсы в создание живого и активного сообщества в социальных сетях, и это решит некоторые проблемы в Вашем бизнесе, а именно:
- Поддержит и улучшит авторитет компании среди конкурентов;
- Привлечет новых подписчиков и клиентов;
- Повысит узнаваемость бренда компании;
- Познакомит новых клиентов с Вашим списком услуг и товаров.
Сосредоточьтесь на релевантных платформах
Нужно понимать, что социальные сети — это не просто цифры. Не стоит гнаться за каким-то определенным числом подписчиков/лайков и т. д.
Важнее сместить весь свой фокус на наиболее подходящие платформы и социальные каналы во время планирования SMM стратегии. Ищите места, где собрана ваша самая активная ЦА.
Главным при построении маркетинговой стратегии в соц.сетях является регулярная коммуникация с аудиторией. Любой бизнес-проект требует разумных инвестиций. Вот и социальные сети требуют детального анализа и взвешивания рисков для принятия решения об инвестициях в них. Если будет выбран неправильный вектор — деньги, усилия и время уйдут в никуда.
Вспоминаем про принцип ROI (окупаемость инвестиций). Благодаря этому принципу вы сможете понять куда вкладывать средства. Детальное сравнение количества переходов на всех каналах во всех использованных социальных сетях, а также таблица сравнения цены канала и скорости преобразования помогут уменьшить риски.
Лучше всего будет выбрать соц.сеть с самым высоким ROI и коэффициентом конверсии. Чтобы процесс шел быстрее, наймите маркетолога, который поможет эффективно провести анализ рынка и выявить места скопления наиболее активных и целевых пользователей Интернета. Определившись с правильной платформой, можно вкладывать максимум усилий и инвестиций, а взамен ожидать хорошие результаты.
Используйте хэштеги #
Хэштеги — неотъемлемая часть, которая помогает описать контент и увеличить органическую целевую аудиторию для вашего бизнес-профиля. Сколько нужно ставить хештегов зависит исключительно от выбранной социальной сети:
- Twitter – хватит 2-х #
- Facebook – ставьте 1 #
- Instagram – минимум 9, максимум 30 #
Специалисты по социальным сетям способны решить этот момент и подобрать наиболее релевантные хештеги для продвижения профиля в любой из выбранных социальных платформ.
Создавайте уникальный контент и используйте его повторно
Поговорку «умный в гору не пойдёт, умный гору обойдет» можно с легкостью применить к маркетингу в соц.сетях. Постите только полезный и информативный контент, который касается вашего продукта/услуги и будет нравиться вашей ЦА. Не тратьте время на общий контент, который может запостить каждый. Создавайте уникальные, интересные тексты и сопутствующую визуальную картинку.
Подбирайте определенный контент под определенную социальную сеть. Не всё то, что хорошо работает в Фейсбуке, будет с таким же успехом работать в Инстаграме. Акцентируйте внимание на создании контента, который вы и сами бы с удовольствием прочитали и вынесли для себя что-то полезное. Конечно же это должно быть напрямую связано с продвигаемым вами брендом. В Instagram акцент делается на фото, поэтому не жалейте сил на создание привлекательной визуальной картинки. В то время как тексты менее релевантные для этой платформы, поэтому на них делается меньший акцент.
Используйте курирование контента в качестве инструмента для упрощения ведения SMM деятельности. Опять всё сводится к анализу и отслеживанию предпочтений ЦА. Полученные данные могут дать полную картину. Вы сможете отследить самые часто задаваемые вопросы (FAQ) и под них сделать актуальный контент с ответами. Пользователи оценят такой ход и найдут вас клиентоориентированными.
Важен весь контент, который Вы создаете — используйте его! Каждая строка в нем должна работать на Вас. Изменяйте формат контента, это здорово Вам поможет. Длинные статьи с Вашего блога не подходят для социальных сетей, перепишите их на более короткие посты. Сохраняйте старые посты и оставляйте на виду, чтобы они всегда были под рукой.
Возможность повторного использования контента Вас удивит. Качественно написанные и грамотно оформленные посты в социальных сетях очень часто обретают "вторую жизнь". Публикации в твиттере, например, очень скоро забываются и через короткое время Вы сможете их повторно использовать без осуждения публикой. Подойдите к редакции старого поста с творческой стороны: используйте диаграммы, слайды, анимации, видео и т.п.
Добавьте видео!
На сегодняшний день спрос на видео в ленте очень вырос и отказ от него сильно отдалит Вас от конкурентов.
Используйте видео-контент для перехода к наиболее качественному и ценному контенту. Контент-план выхода видео должен достигать поставленных целей, а именно привлечения целевой аудитории к Вашим продуктам и услугам. С помощью активных ссылок привлекайте целевую аудиторию. Предложите им перейти на Ваш YouTube канал или веб-сайт со страницы в социальной сети.
Используйте таргетинг!
Зарабатывание путём размещения целенаправленной рекламой на Ваших платформах - это классный способ, чтобы привлечь внимание аудитории к Вашему продукту.
Попробуйте привлечь трафик Ваших социальных сетей на основной веб-сайт.
Распределите основную долю Вашего рекламного бюджета на привлечение целевой аудитории к основному контенту.
Используйте все варианты таргетинга:
- Сбор информации о поведении Ваших подписчиков — поведенченский;
- По возрасту, полу — социально-демографический;
- Показывайте интересующий контент в конкретном регионе — геотаргетинг.
Использование в комплексе вышеописанных способов продвижения поможет достичь максимальных результатов в рекламе Вашего бренда.
Пользуйтесь всеми инструментами управления социальными сетями
Регулярно активные пользователи социальной сети — главные потребители и распространители Вашего бренда. Развлекайте их вручную, скрупулезно анализируйте каждого пользователя или остановитесь на автоматическом продвижении. Отдайте приоритет автоматическому продвижению, так как оно лучше поможет Вам завлечь активных пользователей. Подберите и оптимизируйте инструмент для работы Вашей платформы. Оцените выгоду для Вашего бренда.
Пользуйтесь максимально разнообразными путями работы: настройте механизмы аналитики, отслеживания; публикуйте одновременно на разных платформах и отслеживайте отзывы Вашей целевой аудитории.
Богатое функциональное разнообразие инструментов продвижения поможет Вам в главном — привлечении целевой аудитории.
Используйте для этого геолокации, хештеги и др.
Огромный массив данных по эффективности Вашего бренда и компании даст мониторинг и реклама в социальных сетях — инвестируйте в это!