Remarketing – это один из приемов маркетинга, который применяется для коммуникаций с целевой аудиторией. Главной задачей ремаркетинга является увеличение эффективности и продаж. В процессе применения данного инструмента происходит рост продаж, возврат или привлечение клиентов, повторные продажи товара или услуги.
Благодаря ремаркетингу осуществляется восстановление контакта с посетителями и потенциальными покупателями, а также дальнейшее поддержание связи клиентами и брендом/товаром.
Такой инструмент как ремаркетинг применятся в таких случаях, как:
- Упал спрос на товар или услугу. В таком случае с применением ремаркетинга у вас есть возможность оживить ситуацию и обеспечить рост продаж;
- Также эффективный метод при реализации дорого товара, который требует повышенной коммуникации с потенциальными покупателями;
- Применяется для допродаж, кросс-продаж.
Возможности ремаркетинга
Ремаркетинг обладает широкими возможностями, с которыми вам необходимо ознакомиться. Это позволит правильно настроить эффективную рекламную кампанию независимо от поставленных целей.
Вас непременно порадуют полученные результаты, в некоторых случаях они могут даже превзойти ожидания. Обычно рост продаж с сайта увеличивается от 45% до 300%. Это зависит от сферы деятельности и товаров, которые вы предлагаете целевой аудитории. Следует отметить, что при этом расходы на рекламу снижены на 8%.
Оплачивать рекламу вы можете как за показы, так и за клики. Это нужно определять исходя из поставленных целей. Показы возможны как в виде объявлений, так и в качестве баннера.
Для каких целей нужен ремаркетинг?
- В качестве напоминания для клиента о том, что существует такой сайт, на котором можно сделать выгодную покупку;
- Брендирование. Ремаркетинг – это идеальный вариант для продвижения бренда. Это позволит вашей целевой аудитории заметить вашу марку и затем ее узнавать;
- Кросс-продажи. Происходит запуск рекламы, которая нацелена на людей, совершивших покупку в вашем магазине. Это позволит вам сэкономить, избавиться от лишних кликов и повысить продажи;
- Эффект присутствия. Происходит показ брендированных баннеров для тех, кто уже посещал ранее ваш сайт. Благодаря этому способу вы сможете создать иллюзию присутствия в сети;
- Удержание клиентов в базе. Как известно постоянный клиент – постоянных доход. В таком случае будут актуальные скидки, акции, специальные предложения. Нужно заинтересовывать покупателей и регулярно напоминать о себе.
Преимущества ремаркетинга
- С помощью ремаркетинга происходит привлечение клиентов, которые в конечном результате совершать покупку на вашем сайте. Сервисы AdWords предоставляют посетителям сайта всю необходимую информацию касательно вашей компании, товара или услуги. Это происходит после посещения ресурса или же после введения запроса;
- Благодаря сервису AdWords вы сможете настроить список потенциальных покупателей относительно вашей рекламы. Создавать списки, сортировать, анализировать и т.д.;
- Большой охват. AdWords способен превратить огромное количество интернет-пользователей в ваших потенциальных покупателей;
- Мощных ценовой менеджмент. Здесь рассчитывается оптимальная и выгодная стоимость для заказчика на рекламные кампании. Принимать участие в аукционе вы можете совершенно бесплатно;
- Вы имеет доступ к статистическим данный рекламных кампания, на основе чего вы можете проводить анализирование эффективности и оценивать методы улучшения.
Разновидности ремаркетинга и их характеристика
- Мгновенный ремаркетинг. Он подразумевает сиюминутный отклик на любое изменение, которое касается бренда, товара, поведения целевой аудитории;
- Вовлекающий ремаркетинг. Контактирование/реагирование на целевую аудиторию, подержание диалога с пользователями. Это может быть практически любой канал коммуникации: листовки, дополнительные аксессуары и т.д.
- Социальный ремаркетинг. Происходит общение и социализация с посетителями сайта, создаются специальные социальные сервисы с поддержкой. Это необходимо для обратной связи, улучшения качества товара/услуги, повышения эффективности продаж, повторных продаж;
- Ретаргтинг. Используется специалистами для повышения конверсии. Это происходит благодаря возврату аудитории, которая покинула сайт. Осуществляется через персонализированную рекламу.
Ремаркетинг в Google AdWords
Google AdWords предлагает своим клиентам несколько типов ремаркетинговых кампаний:
- Стандартный. Он подразумевает рекламные объявления на сайте для аудитории, которая уже присутствовала на вашем ресурсе ранее;
- Динамический. Считается очень эффективным и результативным. Пользуется большой популярностью поскольку способствует интернет-продвижению. С помощью данного способа вы можете определять какие предложения для объявления будут лучше и актуальней, какие есть отражения в ассортименте вашего магазина, какая эффективность макета рекламного обращения и т.д.
Ремаркетинг также возможен и в мобильных приложениях. После того, как пользователь увидел ваше объявление, то оно уже будет всплывать и на других платформах/сайтах, что повысит вовлеченность и узнаваемость вашего бренда на подсознательном уровне.